中央老百姓求助热线电话-中央老百姓求助热线电话24小时

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于中央老百姓求助热线电话的问题，于是小编就整理了2个相关介绍中央老百姓求助热线电话的解答，让我们一起看看吧。

1. 12369与12345有什么区别？
2. 中央12345网上服务平台？

12369与12345有什么区别？

12369是环境保护的举报热线。

12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市***关注民生、倾听民意的平台。

二、12345工作职责

***公开电话值班室是市***办公厅内设处室，是负责***公开电话工作的专门机构，在市***办公厅分管副主任领导下开展工作。***公开电话工作职责包括：

1、宣传党和***的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。

2、负责受理群众对***工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发***。

3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。

4、对全市各区县(自治县、市)人民***、市***各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。

5、负责***公开电话工作网络的建设发展。

6、负责***信箱工作和群众来信处理。

三、12369受理范围

环保热线将做到24小时畅通，执法队伍接到举报迅速出动，及时处理环境违法案件，接受社会检验。社会各界及广大群众在向环保部门举报环境污染问题时，可根据环境污染***的发生地点向辖区环保局或“12369”市指挥中心举报。

一般程度的污染问题由辖区环保局受理，遇到严重的环境污染问题，可直接向“12369”市指挥中心举报。

属于环保部门管辖范围内的，如果属于市本级的，则有市本级处理;如果属于某区的，则转交给该区环保部门处理。

一些并不属于环保部门管辖范围的，例如城市垃圾处置，12369并不会派专人到现场，而会转给有关部门来处理。

12345和12369的区别在于它们的数值大小和包含的数字成分是不一样的。12345和12369在个位和十位上的数字是不一样的，而且它们的数值大小也不相同。12469的数值要比12345的数值大24。如果作为号码来看，它们可以代表两注不同的排列五的号码，而且各位上的数字之和加起来的数值是不同的。

中央12345网上服务平台？

12345行政服务热线是人民群众与***之间沟通信息的一个重要桥梁，是***为民办事的一个窗口，是市民参与社会管理的重要平台，在提升***形象、提高***部门的办事效率，提高地方***对焦点问题的响应速度，加强居民与***的关系，提高人民群众对***的信任度、满意度等方面能够发挥重大作用；能有效地帮助地方***制定出符合广大人民群众根本利益的政策,更好地实践"三个代表"重要思想和带领人民群众全面建设小康社会。

全面落实国家“互联网+政务服务”及省“两建”工作部署，以平台为基础，实现市级部门非紧急服务热线电话“统一接听、按责转办、限时办结、统一督办、统一考核”，提升各部门专业化服务水平，优化办理流程，完善管理体制，建立国内领先的***咨询投诉服务体系，不断提升人民群众满意度。

12345即12345政务服务便民热线，指各地市人民***设立的由电话12345、***信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

到此，以上就是小编对于中央老百姓求助热线电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于中央老百姓求助热线电话的2点解答对大家有用。